998211c483
- 从服务器拉取完整代码 - 按框架规范整理项目结构 - 配置 Drone CI 测试环境部署 - 包含后端(FastAPI)、前端(Vue3)、管理端 技术栈: Vue3 + TypeScript + FastAPI + MySQL
430 lines
10 KiB
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# 言迹智能工牌API完整测试报告
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## 📅 测试日期：2025-10-15
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## 🏢 测试租户：贵阳曼尼斐绮
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## 一、OAuth认证接口
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### ✅ 授权认证
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**接口**: `GET /oauth/token`
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**状态**: ✅ 成功
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**说明**: OAuth2.0认证正常，Token获取成功
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## 二、通讯录接口
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### 1.3 获取租户员工
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**接口**: `GET /api/wangke/v1/device/list`
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**状态**: ✅ 成功
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**数据量**: 27个员工
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**关键数据**:
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- ✅ 员工手机号（phone）
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- ✅ 员工姓名（userName）
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- ✅ 员工openId
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**价值**: ⭐⭐⭐⭐⭐ **核心接口**，提供手机号匹配基础
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## 三、录音相关接口
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### 4.5 获取员工未绑定录音信息 ⭐核心接口⭐
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**接口**: `POST /api/beauty/v1/audio/infos`
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**状态**: ✅ 成功
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**数据量**: 19+条录音
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**参数**:
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```json
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{
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"estateId": 516799468310364162,
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||
"consultantPhone": "13708515779"
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||
}
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```
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**返回数据**:
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```json
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{
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"records": [{
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"id": 1977936576392384514,
|
||
"consultantPhone": "13708515779",
|
||
"consultantName": "熊媱媱",
|
||
"startTime": "2025-10-14 11:16:19",
|
||
"endTime": "2025-10-14 11:16:24",
|
||
"duration": 5000,
|
||
"fileSize": 20529,
|
||
"fileUrl": "https://oss.wangxiaobao.com/...mp3?X-Amz-..."
|
||
}]
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}
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```
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**关键发现**:
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- ✅ **fileUrl**: 录音文件可直接下载（7天有效）
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- ✅ 音频格式：MP3, 40kbps, 16kHz, 单声道
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- ✅ 音质良好，适合ASR转写
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**价值**: ⭐⭐⭐⭐⭐ **最核心接口**，提供真实录音文件
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### 4.8 获取录音ASR分析结果
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**接口**: `GET /api/beauty/v1/audio/asr-analysed`
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**状态**: ❌ 无数据
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**测试范围**: 27个员工，19+条录音
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**返回结果**: 全部返回 `data: null`
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||
**原因分析**:
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1. 录音时长较短（4-15秒）
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2. 租户可能未开启ASR分析功能
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3. ASR分析需要特定触发条件
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**价值**: ❌ 当前不可用
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### 4.4 获取来访录音信息
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**接口**: `POST /api/beauty/v1/visit/audios`
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**状态**: ⚠️ 需要externalVisitId
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**说明**: 需要先有来访单ID才能调用
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||
**价值**: ⚠️ 依赖来访单系统
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### 4.6 获取录音详情页地址
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**接口**: `GET /api/beauty/v1/audio/detail-url`
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||
**状态**: ❌ Invalid path
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||
**说明**: 该路径在正式环境中不存在
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## 四、来访单相关接口
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### 4.1 新增同步来访单
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**接口**: `POST /api/beauty/v1/visit/create`
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**状态**: ⚠️ 未测试（写入接口）
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**说明**: 外部系统向言迹同步来访单
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||
**用途**: 需要先同步来访单，才能使用后续分析接口
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||
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---
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### 4.2 批量获取来访单分析结果
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||
**接口**: `GET /api/beauty/v1/visit/analyze-tags`
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||
**状态**: ⚠️ 需要externalVisitIds
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||
**说明**: 获取话术匹配结果（销讲、挖需、风控、标签）
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||
**返回数据示例**:
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||
```json
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||
{
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||
"externalVisitId": "xxx",
|
||
"result": [{
|
||
"modelName": "销讲模型",
|
||
"modelCategory": 1,
|
||
"dimensionName": "开场白",
|
||
"speechName": "礼貌问候"
|
||
}],
|
||
"missedResult": []
|
||
}
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||
```
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|
||
**价值**: ⭐⭐⭐⭐ 如果有来访单ID，可获得AI分析结果
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### 4.3 游标获取来访单分析结果
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||
**接口**: `POST /api/beauty/v1/visit/analyze-tags/cursor`
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||
**状态**: ❌ Invalid path
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||
**说明**: 该路径在正式环境中不存在
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||
---
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### 4.7 获取客户来访列表
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**接口**: `GET /api/beauty/v1/visit/by-customer`
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||
**状态**: ⚠️ 需要thirdCustomerId
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||
**说明**: 根据顾客ID获取来访记录
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||
**参数**:
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||
- estateId: 项目ID（必填）
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||
- thirdCustomerId: 三方顾客ID（必填）
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||
- visitTimeStart: 来访开始时间（可选）
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||
- visitTimeEnd: 来访结束时间（可选）
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||
**价值**: ⚠️ 需要先有顾客系统对接
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---
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||
### 4.11 批量获取来访单咨询总结
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**接口**: `GET /api/beauty/v1/visit/white-desc`
|
||
**状态**: ⚠️ 需要externalVisitIds
|
||
**说明**: 获取AI生成的咨询总结文本
|
||
|
||
**返回数据示例**:
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||
```json
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||
[{
|
||
"externalVisitId": "xxx",
|
||
"whiteDesc": "客户对面部护理项目感兴趣，主要关注价格和效果..."
|
||
}]
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||
```
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||
**价值**: ⭐⭐⭐⭐⭐ 如果有来访单ID，可直接获取AI总结
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## 五、事件推送接口（Webhook）
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### 5.1 来访分析完成（事件）
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**说明**: 当来访单分析完成时，言迹主动推送
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**eventType**: `aivoice.visit.analyzed`
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### 5.2 来访分析完成-推送咨询总结（事件）
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||
**说明**: 推送咨询总结内容
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||
### 5.3 录音ASR分析完成（事件）
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||
**说明**: 当录音ASR分析完成时推送
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||
**eventType**: `aivoice.audio.asr.analyzed`
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||
### 5.4 来访记录加解绑（事件）
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||
**说明**: 录音与来访单绑定/解绑时推送
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||
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||
### 5.5 来访分析完成汇总（事件）
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||
**说明**: 汇总分析结果推送
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|
||
**价值**: ⭐⭐⭐⭐ 适合实时数据同步场景
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## 六、API测试总结
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### ✅ 可用接口（5个）
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| 接口 | 功能 | 数据量 | 价值 |
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|------|------|--------|------|
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| OAuth认证 | 获取访问令牌 | - | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
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| 获取租户员工 | 员工列表+手机号 | 27人 | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
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| 获取录音信息 | 录音列表+下载URL | 19+条 | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
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| 录音文件下载 | 真实MP3文件 | 可用 | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
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| 批量获取分析结果 | AI话术分析 | 需来访单ID | ⭐⭐⭐⭐ |
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### ❌ 不可用/无数据接口（3个）
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| 接口 | 原因 |
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|------|------|
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||
| ASR分析结果 | 全部返回null |
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||
| 录音详情页地址 | Invalid path |
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| 游标获取分析结果 | Invalid path |
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### ⚠️ 需要前置条件接口（4个）
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| 接口 | 所需条件 |
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|------|----------|
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| 获取来访录音 | externalVisitId |
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||
| 客户来访列表 | thirdCustomerId |
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||
| 咨询总结 | externalVisitId |
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| 批量分析结果 | externalVisitIds |
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## 七、核心发现
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### 🎯 最有价值的数据流
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```
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1. 获取租户员工列表（含手机号）
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||
↓
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||
2. 根据手机号获取录音列表
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||
↓
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3. 下载录音文件（MP3）
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||
↓
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||
4. 本地Whisper转写 ←[当前可行方案]
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||
↓
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||
5. 发送到Dify工作流分析
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```
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### 💡 关键技术洞察
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1. **言迹的数据模型**:
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- 核心是"来访单"（Visit），不是录音
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- 录音需要绑定到来访单才能分析
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- 未绑定的录音只能获取音频文件
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||
2. **ASR分析触发条件**:
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||
- 可能需要录音绑定到来访单
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||
- 可能需要手动触发或满足时长要求
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||
- 当前租户所有录音都未做ASR
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3. **录音文件特性**:
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- 格式：MP3, 40kbps, 16kHz
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||
- 单声道，适合语音识别
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- URL有效期：7天
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- 音质：良好
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## 八、推荐实施方案
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### 方案A：本地ASR转写（强烈推荐⭐⭐⭐⭐⭐）
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**技术栈**:
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- OpenAI Whisper（免费，开源，准确率高）
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- 或腾讯云/阿里云语音识别
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**优势**:
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- ✅ 不依赖言迹ASR功能
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||
- ✅ 完全可控，质量稳定
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||
- ✅ 支持多种语言和方言
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||
- ✅ 可定制化（说话人分离、标点等）
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||
**实施步骤**:
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||
```python
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||
1. 调用 /api/beauty/v1/audio/infos 获取录音列表
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||
2. 下载 fileUrl 对应的MP3文件
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||
3. 调用 Whisper API 转写
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||
4. 格式化为对话文本（销售+客户）
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||
5. 发送到 Dify 陪练分析工作流
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```
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### 方案B：等待言迹ASR + Webhook（长期方案）
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**前置条件**:
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||
1. 联系言迹开启ASR分析服务
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2. 配置Webhook接收ASR完成事件
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||
3. 或定期轮询ASR结果
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**优势**:
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||
- ✅ 使用言迹原生ASR
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||
- ✅ 可能包含说话人识别
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||
- ✅ 实时推送，及时性好
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||
**劣势**:
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||
- ❌ 依赖言迹服务状态
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||
- ❌ 需要额外配置
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||
- ❌ 当前不可用
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### 方案C：混合方案（最佳⭐⭐⭐⭐⭐）
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**策略**: 优先级降级
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```
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IF 言迹ASR有数据 THEN
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||
使用言迹ASR结果
|
||
ELSE
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||
调用本地Whisper转写
|
||
END IF
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```
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||
**优势**:
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||
- ✅ 充分利用言迹ASR（如果可用）
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- ✅ 保证100%可用性
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- ✅ 灵活适应不同场景
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## 九、已获取的真实数据
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### 样本录音文件
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| 文件 | 时长 | 大小 | 员工 | 日期 |
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|------|------|------|------|------|
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| 样本录音-熊媱媱-5秒.mp3 | 5秒 | 20KB | 熊媱媱 | 2025-10-14 |
|
||
| 样本录音-熊媱媱-15秒.mp3 | 15秒 | 54KB | 熊媱媱 | 2025-06-17 |
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||
|
||
**文件位置**:
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||
```
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||
考培练系统规划/全链路联调/言迹智能工牌/
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||
├── 样本录音-熊媱媱-5秒.mp3
|
||
└── 样本录音-熊媱媱-15秒.mp3
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||
```
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### 员工数据
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共27个员工，包含：
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- 手机号（可用于系统用户匹配）
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- 姓名
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- openId（言迹唯一标识）
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### 录音元数据
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19+条录音记录，包含：
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- 录音ID
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- 员工信息（手机号、姓名）
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- 时间信息（开始、结束、时长）
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- 文件信息（大小、下载URL）
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## 十、下一步行动建议
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### 立即可做（优先级：高）
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1. ✅ 集成Whisper进行本地ASR转写
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2. ✅ 实现完整的数据获取和分析链路
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3. ✅ 测试Dify工作流分析效果
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||
4. ✅ 实现员工手机号自动匹配
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||
### 并行进行（优先级：中）
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||
1. 联系言迹技术支持，咨询ASR服务开通
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||
2. 探索来访单同步方案（如果需要AI分析结果）
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||
3. 配置Webhook接收实时事件推送
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||
### 未来优化（优先级：低）
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||
1. 对接言迹来访单系统
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||
2. 使用言迹原生AI分析结果
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||
3. 实现说话人自动分离
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||
## ✅ 结论
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||
**言迹智能工牌集成完全可行！**
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||
虽然ASR分析功能当前不可用，但我们成功获取了：
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||
- ✅ 完整的员工信息（支持手机号匹配）
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||
- ✅ 真实的录音文件（音质良好，可下载）
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||
- ✅ 完整的录音元数据
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||
**推荐立即采用"本地Whisper转写方案"**，实现端到端功能，后续可根据需要优化为混合方案。
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## 附录：测试命令记录
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### 获取Token
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```bash
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||
curl -X GET "https://open.yanjiai.com/oauth/token?grant_type=client_credentials&client_id=1Fld4LCWt2vpJNG5&client_secret=XE8w413qNtJBOdWc2aCezV0yMIHpUuTZ"
|
||
```
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||
### 获取员工列表
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||
```bash
|
||
curl -X GET "https://open.yanjiai.com/api/wangke/v1/device/list?estateId=516799468310364162" \
|
||
-H "Authorization: Bearer $TOKEN"
|
||
```
|
||
|
||
### 获取录音列表
|
||
```bash
|
||
curl -X POST "https://open.yanjiai.com/api/beauty/v1/audio/infos" \
|
||
-H "Authorization: Bearer $TOKEN" \
|
||
-H "Content-Type: application/json" \
|
||
-d '{"estateId": 516799468310364162, "consultantPhone": "13708515779"}'
|
||
```
|
||
|
||
### 下载录音文件
|
||
```bash
|
||
curl -L "$AUDIO_URL" -o yanji_audio.mp3
|
||
```
|
||
|
||
### 获取ASR结果
|
||
```bash
|
||
curl -X GET "https://open.yanjiai.com/api/beauty/v1/audio/asr-analysed?estateId=516799468310364162&audioId=$AUDIO_ID" \
|
||
-H "Authorization: Bearer $TOKEN"
|
||
```
|
||
|
||
|
||
|