998211c483
- 从服务器拉取完整代码 - 按框架规范整理项目结构 - 配置 Drone CI 测试环境部署 - 包含后端(FastAPI)、前端(Vue3)、管理端 技术栈: Vue3 + TypeScript + FastAPI + MySQL
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9.9 KiB
Python
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9.9 KiB
Python
#!/usr/bin/env python3
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"""
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创建陪练场景表并插入初始数据 - 简单版本
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"""
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import pymysql
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import sys
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# 数据库连接配置
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DB_CONFIG = {
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'host': 'localhost',
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'port': 3306,
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'user': 'root',
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'password': 'nj861021', # 开发环境密码
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'database': 'kaopeilian',
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'charset': 'utf8mb4'
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}
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# SQL语句
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CREATE_TABLE_SQL = """
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CREATE TABLE IF NOT EXISTS `practice_scenes` (
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`id` INT AUTO_INCREMENT PRIMARY KEY,
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`name` VARCHAR(200) NOT NULL COMMENT '场景名称',
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`description` TEXT COMMENT '场景描述',
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`type` VARCHAR(50) NOT NULL COMMENT '场景类型',
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`difficulty` VARCHAR(50) NOT NULL COMMENT '难度等级',
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`status` VARCHAR(20) DEFAULT 'active' COMMENT '状态',
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`background` TEXT COMMENT '场景背景设定',
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`ai_role` TEXT COMMENT 'AI角色描述',
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`objectives` JSON COMMENT '练习目标数组',
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`keywords` JSON COMMENT '关键词数组',
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`duration` INT DEFAULT 10 COMMENT '预计时长（分钟）',
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`usage_count` INT DEFAULT 0 COMMENT '使用次数',
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`rating` DECIMAL(3,1) DEFAULT 0.0 COMMENT '评分',
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`created_by` INT COMMENT '创建人ID',
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`updated_by` INT COMMENT '更新人ID',
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`created_at` DATETIME DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP,
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||
`updated_at` DATETIME DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP ON UPDATE CURRENT_TIMESTAMP,
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||
`is_deleted` BOOLEAN DEFAULT FALSE,
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`deleted_at` DATETIME,
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INDEX idx_type (type),
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||
INDEX idx_difficulty (difficulty),
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INDEX idx_status (status),
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||
INDEX idx_is_deleted (is_deleted),
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||
FOREIGN KEY (created_by) REFERENCES users(id) ON DELETE SET NULL,
|
||
FOREIGN KEY (updated_by) REFERENCES users(id) ON DELETE SET NULL
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) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci COMMENT='陪练场景表'
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"""
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# 初始场景数据
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SCENES = [
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{
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'name': '初次电话拜访客户',
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'description': '模拟首次通过电话联系潜在客户的场景，练习专业的电话销售技巧',
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'type': 'phone',
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'difficulty': 'beginner',
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'status': 'active',
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'background': '你是一名轻医美品牌的销售专员，需要通过电话联系一位从未接触过的潜在客户。客户是某美容院的老板，你需要在短时间内引起她的兴趣，介绍你们的产品和服务。',
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'ai_role': 'AI扮演一位忙碌的美容院老板，对推销电话比较抵触，但如果销售人员能够快速切入她的需求点（如提升业绩、吸引客户、新项目），她会愿意继续交谈。她关注产品效果、价格和培训支持。',
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'objectives': '["学会专业的电话开场白", "快速建立信任关系", "有效探询客户需求", "预约下次沟通时间"]',
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'keywords': '["开场白", "需求挖掘", "时间管理", "预约技巧"]',
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'duration': 10
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},
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{
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'name': '处理价格异议',
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'description': '练习如何应对客户对产品价格的质疑和异议，强调价值而非价格',
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'type': 'face',
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'difficulty': 'intermediate',
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'status': 'active',
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'background': '客户对你们的轻医美产品很感兴趣，已经了解了产品功能和效果，但认为价格太高，超出了她的预算。你需要通过价值塑造和对比分析来化解价格异议。',
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'ai_role': 'AI扮演一位对价格非常敏感的美容院老板，她会不断提出价格异议，例如"太贵了"、"竞品便宜一半"、"能不能再便宜点"。但如果销售人员能够有效展示产品价值、投资回报率和长期收益，她会逐渐被说服。',
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'objectives': '["掌握价值塑造技巧", "学会处理价格异议", "提升谈判能力", "展示投资回报率"]',
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||
'keywords': '["异议处理", "价值塑造", "谈判技巧", "ROI分析"]',
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'duration': 15
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||
},
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{
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'name': '客户投诉处理',
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'description': '模拟客户对产品或服务不满的投诉场景，练习专业的投诉处理技巧',
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'type': 'complaint',
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'difficulty': 'intermediate',
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'status': 'active',
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'background': '一位客户购买了你们的轻医美产品后，使用效果不理想，打电话来投诉。她情绪比较激动，认为产品宣传与实际不符，要求退款。你需要安抚客户情绪，了解问题根源，并提供合理的解决方案。',
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||
'ai_role': 'AI扮演一位情绪激动的客户，她对产品效果不满意，觉得被欺骗了。她会表达强烈的不满和质疑，但如果客服人员能够真诚道歉、耐心倾听、专业分析问题原因并提供切实可行的解决方案，她的态度会逐渐缓和。',
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||
'objectives': '["掌握情绪安抚技巧", "学会倾听和共情", "分析问题并提供解决方案", "挽回客户信任"]',
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||
'keywords': '["投诉处理", "情绪管理", "问题分析", "客户挽回"]',
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||
'duration': 12
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||
},
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{
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'name': '产品功能介绍',
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'description': '练习向客户详细介绍轻医美产品的功能特点和优势',
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'type': 'product-intro',
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'difficulty': 'junior',
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'status': 'active',
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'background': '客户对你们的轻医美产品有一定了解，现在希望你详细介绍产品的核心功能、技术原理、使用方法和效果保证。客户比较专业，会提出一些技术性问题。',
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||
'ai_role': 'AI扮演一位专业的美容院经营者，她对轻医美产品有一定了解，会提出具体的技术问题和需求。例如询问产品成分、作用机理、适用人群、操作流程、注意事项等。她希望得到专业、详细、真实的回答。',
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||
'objectives': '["清晰介绍产品功能和原理", "突出产品优势和差异化", "专业回答技术问题", "建立专业形象"]',
|
||
'keywords': '["产品介绍", "功能展示", "优势分析", "技术解答"]',
|
||
'duration': 12
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||
},
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{
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'name': '售后服务咨询',
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'description': '模拟客户咨询售后服务的场景，练习专业的售后服务沟通技巧',
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'type': 'after-sales',
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'difficulty': 'beginner',
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'status': 'active',
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||
'background': '客户已经购买了你们的轻医美产品，现在打电话咨询售后服务相关问题，包括产品使用方法、遇到的小问题、培训支持、配件购买等。你需要提供专业、耐心、周到的售后服务。',
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||
'ai_role': 'AI扮演一位已购买产品的美容院老板，她在使用产品过程中遇到一些问题或疑问，希望得到专业的指导和帮助。她的态度比较友好，但希望得到快速、有效的解决方案。她会根据服务质量评价品牌。',
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||
'objectives': '["掌握产品使用指导技巧", "快速解决客户问题", "提供专业培训支持", "增强客户满意度和忠诚度"]',
|
||
'keywords': '["售后服务", "使用指导", "问题解决", "客户维护"]',
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'duration': 10
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}
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]
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def main():
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"""主函数"""
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try:
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print("=" * 60)
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print("陪练场景表创建和初始数据插入")
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print("=" * 60)
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# 连接数据库
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print("\n📝 连接数据库...")
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connection = pymysql.connect(**DB_CONFIG)
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cursor = connection.cursor()
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# 创建表
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print("📝 创建practice_scenes表...")
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cursor.execute(CREATE_TABLE_SQL)
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print("✅ 表创建成功")
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# 检查是否已有数据
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cursor.execute("SELECT COUNT(*) FROM practice_scenes WHERE is_deleted = FALSE")
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count = cursor.fetchone()[0]
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if count > 0:
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print(f"\n⚠️ 表中已有 {count} 条数据，是否要插入新数据？")
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print(" 提示：如果数据已存在，将跳过插入")
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# 插入数据
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insert_sql = """
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INSERT INTO practice_scenes
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||
(name, description, type, difficulty, status, background, ai_role, objectives, keywords, duration, created_by, updated_by)
|
||
VALUES (%(name)s, %(description)s, %(type)s, %(difficulty)s, %(status)s, %(background)s, %(ai_role)s, %(objectives)s, %(keywords)s, %(duration)s, 1, 1)
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||
"""
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||
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||
print(f"\n📝 插入 {len(SCENES)} 个初始场景...")
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||
inserted = 0
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for scene in SCENES:
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try:
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cursor.execute(insert_sql, scene)
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inserted += 1
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print(f" ✅ 插入场景: {scene['name']}")
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except pymysql.err.IntegrityError as e:
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if "Duplicate entry" in str(e):
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print(f" ⚠️ 场景已存在: {scene['name']}")
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else:
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raise
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||
# 提交事务
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connection.commit()
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print(f"\n✅ 成功插入 {inserted} 个场景")
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||
# 查询验证
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print("\n📝 查询验证...")
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cursor.execute("SELECT id, name, type, difficulty, status FROM practice_scenes WHERE is_deleted = FALSE")
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rows = cursor.fetchall()
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print(f"\n当前场景列表（共 {len(rows)} 个）：")
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print("-" * 80)
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print(f"{'ID':<5} {'名称':<30} {'类型':<15} {'难度':<15} {'状态':<10}")
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||
print("-" * 80)
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||
for row in rows:
|
||
print(f"{row[0]:<5} {row[1]:<30} {row[2]:<15} {row[3]:<15} {row[4]:<10}")
|
||
|
||
# 关闭连接
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||
cursor.close()
|
||
connection.close()
|
||
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||
print("\n" + "=" * 60)
|
||
print("✅ 陪练场景表创建和数据插入完成！")
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||
print("=" * 60)
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||
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||
except pymysql.err.OperationalError as e:
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print(f"\n❌ 数据库连接失败: {e}")
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print(" 请检查:")
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print(" 1. MySQL服务是否启动")
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print(" 2. 数据库配置是否正确")
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print(" 3. 数据库kaopeilian是否存在")
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sys.exit(1)
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||
except Exception as e:
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||
print(f"\n❌ 发生错误: {e}")
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||
import traceback
|
||
traceback.print_exc()
|
||
sys.exit(1)
|
||
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if __name__ == "__main__":
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main()
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